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Assistenza da remoto (20 € ogni mezz'ora)
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Impossibile caricare la disponibilità di ritiro
Con questa cartuccia compri anche 12 mesi di supporto.
Supporto gratuito su cartucce e toner per la tua stampante, via WhatsApp 331 433 3949: errori, suggerimenti e consigli, per esempio se le stampe escono sbiadite. Solo su WhatsApp, per 12 mesi dall'acquisto. Esclusa l'installazione della stampante.
Se il problema è più grande, porti la stampante in negozio: diagnosi e preventivo costano 12 €, e ti diciamo cosa conviene fare.
I tuoi diritti di garanzia legale · Recesso e resi
Il supporto su WhatsApp resta gratuito: per dubbi, messaggi di errore e consigli ci scrivi e ti rispondiamo noi, senza costi.
Quando il problema richiede di mettere le mani sul tuo computer, ci colleghiamo da remoto con Chrome Remote Desktop, un programma gratuito di Google: ti guidiamo noi passo passo, tu vedi tutto quello che facciamo e alla fine chiudi il collegamento.
Come funziona
- 20 € ogni mezz’ora di collegamento, IVA compresa. La maggior parte delle installazioni e degli sblocchi sta in una mezz’ora.
- Se non risolviamo, non paghi.
- Va bene per: installazione di stampanti su pc, tablet e cellulare, Wi-Fi e app del produttore, messaggi di errore, cartucce non riconosciute, sblocchi.
Dubbi? Scrivici su WhatsApp al 331 433 3949, anche con una foto o un video dell’errore.